Política de Privacidade – Planeje.AI
A Planeje.AI valoriza profundamente a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações.
Aviso Importante
Esta Política de Privacidade está sujeita a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
1. Coleta e Processamento de Dados
Ao utilizar a Planeje.AI, você reconhece e aceita que todos os dados por você fornecidos serão processados por nossos sistemas de Inteligência Artificial de maneira automatizada. Isso inclui:
- Dados de identificação pessoal
- Dados de contato
- Conteúdos inseridos em módulos como Lean Canvas e SWOT
- Projeções financeiras
- Quaisquer outras informações relativas ao seu plano de negócio
2. Medidas de Segurança
Nossos sistemas operam em ambientes isolados, utilizando:
Criptografia Avançada
- • Criptografia de ponta a ponta
- • Proteção em trânsito e em repouso
- • Protocolos SSH e TLS
Controle de Acesso
- • Ambientes isolados
- • Acesso restrito a profissionais autorizados
- • Acordos de compliance rigorosos
Em condições normais, nenhum ser humano tem acesso direto aos dados brutos que você cadastra. Excepcionalmente, somente profissionais autorizados poderão intervir em casos de manutenção, auditoria ou investigação de anomalias.
3. Compartilhamento com Terceiros
Integração com OpenAI
Encaminhamos informações relativas ao seu plano de negócio para a plataforma OpenAI, com o objetivo de alimentar nossos modelos de geração de conteúdo, análise de viabilidade e consultoria automatizada.
Nesse processo, adotamos práticas de:
- Anonimização e pseudonimização
- Remoção de identificadores diretos
- Ofuscação de metadados sensíveis
Importante: Não existe procedimento infalível, e não podemos garantir anonimização completa e irreversível em caráter absoluto.
4. Ferramentas de Colaboração
As ferramentas de colaboração internas (fóruns, chat, comentários) devem ser utilizadas com máximo respeito e urbanidade. É imprescindível que os usuários se abstenham de:
- Comportamentos ofensivos ou discriminatórios
- Ataques à integridade de outros participantes
- Violações das normas de conduta
A Planeje.AI, inclusive por meio de sua IA de moderação, monitora continuamente essas interações e reserva-se o direito de advertir, suspender ou banir usuários que violem tais normas.
5. Retenção e Exclusão de Dados
Período de Retenção
Mantemos suas informações pelo período mínimo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, respeitados prazos legais e regulatórios aplicáveis.
Exclusão Segura
Promovemos a exclusão ou anonimização dos dados por meio de procedimentos de destruição de arquivos, limpeza de backups e desreferenciação de registros.
Caso você opte por excluir sua conta ou solicitar a eliminação de seus dados, avaliaremos sua solicitação e daremos baixa de suas informações obedecendo às restrições de retenção impostas por lei.
6. Monitoramento e Alertas de Segurança
Nossos sistemas de IA podem encaminhar alertas de segurança quando detectam padrões suspeitos ou comportamentos anômalos. Nesses momentos:
- Profissionais autorizados poderão ter acesso pontual aos logs de atividade
- Em casos excepcionais, acesso a fragmentos de dados anonimizados
- Apenas para fins de diagnóstico e remediação
Esses colaboradores passam por treinamentos periódicos, assinam termos de confidencialidade e estão sujeitos a auditorias internas e externas regulares.
7. Limitação de Responsabilidade
Importante
Não podemos oferecer garantias absolutas de inviolabilidade, pois nenhum sistema é completamente imune a riscos potenciais.
Em hipótese alguma a Planeje.AI se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou repercussões comerciais que possam advir de eventuais incidentes de segurança não atribuíveis diretamente à negligência comprovada de nossa equipe.
8. Atualizações da Política
Nossa Política pode ser atualizada de forma dinâmica, sem prévio aviso, e entra em vigor imediatamente após sua publicação na Plataforma. Ao continuar utilizando a Planeje.AI, você consente tacitamente com as modificações introduzidas.
A leitura atenta e a consulta frequente são fundamentais para manter-se informado sobre como suas informações estão sendo tratadas.
9. Contato e Exercício de Direitos
Em caso de dúvidas, reivindicações ou solicitação de exercícios de direitos, disponibilizamos canais de contato:
E-mail para Privacidade
privacidade@planeje.ai
Nossa equipe responsável analisará cada demanda em conformidade com as melhores práticas de governança de dados e a legislação aplicável.
Nosso Compromisso
Agradecemos a confiança depositada em nossos serviços e reafirmamos nosso comprometimento em buscar constantemente o equilíbrio entre inovação, eficiência e a proteção da privacidade de nossos usuários.